Společnost COMA s.r.o., provozovatel sítě UNET, se dnem 1. 10. 2018 sloučila se společností PODA a.s. Touto fúzí COMA s.r.o. zanikla a novým poskytovatelem datových a telekomunikačních služeb je nástupnická společnost PODA a.s.
Všem klientům společnosti COMA s.r.o. budeme nadále zprostředkovávat připojení k internetu, TV vysílání, pevné i mobilní telefonní spojení a další služby.
Důležité odkazy:
Klientská zóna: www.poda.cz/klientska-zona/
UNET webmail: webmail.unet.cz/src/login.php
UNET zákaznické stránky: www.unet.cz/portal/account/Login
Všechny smlouvy přešly od 1. října 2018 automaticky na společnost PODA a.s., která přebrala veškerá práva a povinnosti společnosti COMA s.r.o.
Faktury od uvedeného data vystavuje společnost PODA a.s.
Účty pro úhrady plateb za služby se nemění.
Na dotazy Vám odpoví zákaznická linka, volejte 730 430 430
Můžete i nadále kontaktovat svého servisního partnera.
Mapa servisních partnerů PODA
| Servisní partner | Adresa | Telefon | Otevírací doba pro platby |
|---|---|---|---|
| PC Comp | Masarykovo Náměstí 181, Vysoké Mýto | 608 535 301 | PO-PÁ 08:00-16:30 |
| Ing. Libor Šafek, HrochNET | Nádražní 260, Holice | 776 258 999 | Z důvodu covidu je pobočka uzavřena. Platby se po dobu omezení nepřijímají. |
| Ladislav Peterka | Luže | 775 222 654 | Dle telefonické domluvy |
| Datanet Computers s.r.o. | Náměstí Dr. Tošovského 63, Proseč | 773 500 344 | PO-PÁ 08:00-16:00 |
| XAZ, s.r.o. | Wilsonova 1142, Hlinsko | 777 891 818 | PO-ČT 08:00-12:00 13:00-17:00 PÁ 08:00-12:00 13:00-16:00 |
| COMPAKT | U Sv. Jána 3609, Havlíčkův Brod | 733 684 382 | ÚT,ČT 09:00-12:00 14:00-16:00 ST,PÁ 09:00-12:00 |
| Repair.cz | Jihlavská 1007/2, Žďár nad Sázavou | 608 383 982 | PO-PÁ 08:00-09:00 nebo dle telefonické domluvy |
| Majt s.r.o., Enter | Palackého Náměstí 188, Polička | 774 608 800 | Z důvodu covidu je pobočka uzavřena. Platby se po dobu omezení nepřijímají. |
| Majt s.r.o., Enter | Mařákova 345, Litomyšl | 774 608 800 | Z důvodu covidu je pobočka uzavřena. Platby se po dobu omezení nepřijímají. |
| Netvoip s.r.o. | Kostelní 41, Jevíčko | 515 535 720 | Z důvodu Covid opatření zavřeno. Platby za služby přijímáme po telefonické domluvě. |
| 3BComputer, s.r.o. | Purkyňova 2105/65, Svitavy | 731 590 220 | PO-PÁ 07:00-12:00 13:00-16:00 |
| ASCO-CZ | Pardubická 302, Albrechtice nad Orlicí | 602 713 781 | PO-PÁ 08:30-12:30 nebo dle telefonické domluvy |
| MoBaTel spol. s.r.o. | Na Lávkách 53, Kostelec nad Orlicí | 775 077 262 | Z důvodu Covid opatření zavřeno. Platby za služby přijímáme po telefonické domluvě. |
| NMnet Radek Kaplan | Čapkova 922, Nové Město na Moravě | 777 616 310 | Dle telefonické domluvy |
| TDNET, s.r.o. | Masarykovo náměstí 1097/3, Letovice | 777 802 805 | Dle telefonické domluvy |
| DNR computers, s.r.o. | Masarykovo Náměstí 59, Bystřice nad Pernštejnem | 777 802 806 | Z důvodu Covid opatření zavřeno. Platby za služby přijímáme po telefonické domluvě. |
Pokud byste potřebovali v něčem poradit a máte raději osobní kontakt, jsme Vám stále a rádi k dispozici na pobočce v Poličce, Masarykova 8.
Provozní doba pro obchodní a administrativní požadavky:
pondělí - čtvrtek: 9:00 - 12:00 hod., 12:30 - 16:00 hod.
pátek: 9:00 - 12:00 hod., 12:30 - 15:00 hod.
Provozní doba pro technické a servisní požadavky:
pondělí-neděle: 07:00 - 19:30 hod.
Nejčastější dotazy (FAQ)
Potřebujete poradit? Podívejte se, jestli není odpověď na váš problém popsána níže:
Jak aktivovat Klientskou zónu PODA? +
- Zobrazte si stránku pro přihlášení do Klientské zóny PODA: https://klient.poda.cz/
- Po kliknutí na odkaz “Přihlášení” zadejte své klientské číslo a zvolte možnost “Neznám svoje heslo”.
- Následně se formulář rozšíří o vložení ověřovacího kódu a po ověření bude na váš telefon doručeno formou SMS jednorázové heslo.
- Vložte doručené jednorázové heslo do kolonky “Heslo” a přihlaste se kliknutím na tlačítko “Přihlášení”.
- Následně se řiďte dalšími pokyny na obrazovce.
Kde je uvedeno klientské číslo? +
Vaše klientské číslo najdete na každém vyúčtování za poskytnuté služby.
Kde nastavit autorizační e-mail nebo telefon? +
E-mailovou adresu a telefon si můžete sami změnit v Klientské zóně PODA po přihlášení.
Jak změnit současný tarif? +
Pokud chcete změnit současný tarif, kontaktujte svého servisního partnera v místě bydliště nebo infolinku PODA 730 430 430.
Kde najdu a jak můžu zaplatit faktury? +
Faktury za měsíční paušál Vám budeme zasílat vždy do pátého dne v měsíci na e-mail, který jste uvedli při uzavírání smlouvy. Vaši fakturu s vyúčtováním si můžete zobrazit v Klientské zóně PODA, v sekci Vyúčtování, podsekce Přehled IÚ.
Pokud máte sjednáno písemné zasílání faktur, pak faktury obdržíte poštou a elektronicky na Váš e-mail. Více se dozvíte zde: https://www.poda.cz/podpora/platba-za-sluzby/
Úhradu faktur lze provést bankovním převodem, formou SIPO, formou inkasní služby nebo v hotovosti u Servisních partnerů nebo na Klientském centru PODA.
Proč vidím na starých "Zákaznických stránkách - UNET" svoji fakturu neuhrazenou? +
Údaje v systému UNET nemusí být aktuální. Kontrolu zaplacení faktury provádějte přihlášením do Klientské zóny PODA.
Stěhuji se, co s tím? +
Kontaktujte svého servisního partnera ve stávající lokalitě nebo kontaktujte naše klientské centrum. Požadavek na změnu místa bydliště předáme servisnímu partnerovi. Pokud v dané lokalitě je naše služba nabízená, sepíšeme dodatek ke smlouvě.
Proč mi nepřišla upomínka a Internet mi byl odpojen? +
Prosím kontaktujte naši zákaznickou linku 730 430 430.