Podpora a hlášení poruch z aplikace → PODA

Podpora a kontakt přímo z aplikace Moje PODA

Když něco nefunguje, jak má, neztrácejte už čas na Zákaznické lince a pobočkách. Kontaktujte podporu hned, rychle a jednoduše rovnou z aplikace.

Jak nás kontaktovat

K řešení problémů s připojením nebo při běžných komplikacích můžete v aplikaci v záložce “Podpora” použít PODAsistenta. Pokud chcete kontaktovat zákaznický servis, klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a budete přesměrováni na Zákaznickou linku.

Nahlášení poruchy nebo výpadku

Pokud si s čímkoliv nevíte rady, chcete nahlásit výpadek, poruchu nebo reklamaci, napište nám prostřednictvím “Nového požadavku” v záložce “Podpora”.

730 430 430 Zákaznická linka Rádi vám zodpovíme jakékoliv dotazy. Na telefonu jsme každý den od 7:00 do 19:30.

[email protected] Administrativní podpora Máte dotazy týkající se plateb, vyúčtování, přepisu služeb či dalších administrativních záležitostí? Napište nám, rádi vám se vším poradíme.

[email protected] Technická podpora Pokud vás zajímají informace technického charakteru, kontaktujte nás na této e-mailové adrese.