Průvodce vyúčtováním - Domácnosti
Faktura - daňový doklad, je úplným přehledem informací o platbách za naše služby.
- Číslo daňového dokladu je jedinečné a mění se s každým dalším vyúčtováním.
- Variabilní symbol je údaj totožný s Vaším Klientským číslem.
- Klientské číslo je důležité pro Vaši identifikaci při komunikaci s PODOU.
- Odběratel - fakturační adresa zákazníka, kterou uvedl ve smlouvě jako místo trvalého pobytu.
- Konečný příjemce je smluvní adresa (nejčastěji místo připojení). Může se odlišovat od adresy uvedené ve smlouvě.
- Způsob úhrady uvádíme podle údajů dohodnutých ve smlouvě.
- Zúčtovací období je časový úsek, za který Vám posíláme vyúčtování. Nemusí se vždy shodovat s kalendářním měsícem.
- Přehled plateb je souhrn všech fakturovaných služeb, které u nás máte objednány spolu s přehledem plateb za jednotlivé služby.
- Celkem k úhradě je částka, kterou je třeba uhradit.
- Daňové údaje jsou důležité pro daňové povinnosti zákazníka.
- Pomocí QR kódu můžete Vaše vyúčtování uhradit přes mobilní aplikaci vaší banky.
- Informace potřebná pro případnou reklamaci vyúčtování.
Průvodce vyúčtováním - Domácnosti - Hlasové služby
Faktura - daňový doklad, je úplným přehledem informací o platbách za naše služby.
- Číslo daňového dokladu je jedinečné a mění se s každým dalším vyúčtováním.
- Variabilní symbol je údaj totožný s Vaším Klientským číslem.
- Klientské číslo je důležité pro Vaši identifikaci při komunikaci s PODOU.
- Odběratel - fakturační adresa zákazníka, kterou uvedl ve smlouvě jako místo trvalého pobytu.
- Konečný příjemce je smluvní adresa (nejčastěji místo připojení). Může se odlišovat od adresy uvedené ve smlouvě.
- Způsob úhrady uvádíme podle údajů dohodnutých ve smlouvě.
- Zúčtovací období je časový úsek, za který Vám posíláme vyúčtování. Nemusí se vždy shodovat s kalendářním měsícem.
- Přehled plateb je souhrn všech fakturovaných služeb, které u nás máte objednány spolu s přehledem plateb za jednotlivé služby.
- Celkem k úhradě je částka, kterou je třeba uhradit.
- Daňové údaje jsou důležité pro daňové povinnosti zákazníka.
- Pomocí QR kódu můžete Vaše vyúčtování uhradit přes mobilní aplikaci vaší banky.
- Informace potřebná pro případnou reklamaci vyúčtování.
Rozpis vyúčtování
Výše vašeho vyúčtování je dána podmínkami vámi zvoleného tarifu. Fakturované období najdete na první straně faktury.
- Telefonní číslo, pro které je níže uvedeno vyúčtování.
- Jméno nebo označení linky - ke každému telefonnímu číslu si můžete přiřadit jméno nebo označení.
- Paušální poplatky - zde se zobrazí Vámi vybraný tarif spolu s počtem dní, po které byl aktivní.
- Hlasové služby - jednotlivé řádky zobrazují konkrétní typy uskutečněných spojení. Jejich podrobný rozpis najdete v Klientské zóně.
- Volné jednotky znamenají počet jednotek, které jste v rámci svého tarifu čerpali zdarma a které jsme Vám neúčtovali.
- Počet SMS, rozčleněný podle druhů spojení. Zde najdete i přehled odeslaných Dárcovských SMS.
- Data - tady je Váš zvolený datový balíček. Pokud si v průběhu fakturovaného období přikoupíte data, budou uvedena v jednom z řádků.
- Počet odeslaných MMS ve fakturovaném období.
- VoIP - počet uskutečněných konkrétních typů volání z pevné linky.