Doporučený postup pro měření rychlosti internetového připojení
Nejpřesněji změříte rychlost internetového připojení, pokud splníte následující podmínky
- měřící počítač je připojen přímo k účastnické zásuvce ethernetovým kabelem (nikoli přes router nebo WiFi)
- k měření použijeme počítač s nezavirovaným a správně nastaveným operačním systémem
- v průběhu měření nebude v měřicím počítači komunikovat do internetu žádná jiná aplikace
- v průběhu měření nebude do internetu připojen jiný počítač, televize, smartphone apod.
Orientační měření rychlosti
Orientační měření rychlosti přenosu dat se provádí pomocí stránek s webovým měřičem rychlosti (např. www.rychlost.cz), které vyhodnotí rychlost přenosu dat a odezvu na základě stažení nebo odeslání malého testovacího souboru. Naměřené výsledky jsou pouze orientační proto, že toto krátkodobé měření probíhá v prohlížeči internetu (html, javascript, flash) a naměřené hodnoty jsou závislé na aktuálním stavu prostředků v měřícím počítači a na momentální celkové propustnosti datové trasy k webovému měřiči rychlosti.
Proto doporučujeme provést Orientační měření rychlosti na naši adrese http://rychlost.poda.cz/.
Objektivní měření rychlosti
Objektivní měření rychlosti je vhodné provést následně, jakmile naměřené hodnoty v Orientačním měření signalizují zhoršení parametrů Vašeho internetového připojení a neodpovídají dané službě. Objektivní měření provedeme stažením velkého testovacího souboru (18.6 GB) na adrese http://rychlost.poda.cz/test.bin
- spusťte si Váš internetový prohlížeč (např. Firefox, Chrome, Explorer … nebo jiný)
- do okna adresa zadejte odkaz http://rychlost.poda.cz/test.bin
- stiskněte ENTER
- otevře se Vám okno s nabídkou Otevřít / Uložit soubor, vyberte si jakoukoliv možnost. V případě, že vyberete položku uložit, vymažte po stažení tento soubor z místa uložení, aby Vám nezabíral místo na disku.
- po stažení testovacího souboru, za přibližně 20 min (záleží na rychlosti linky), se po přihlášení do Klientské zóny můžete podívat na graf s naměřenými hodnotami na adrese: https://klient.poda.cz/internet/grafy
- pro přihlášení použijte jako uživatelské jméno Vaše klientské číslo a heslo dané pro Klientskou zónu. Neznáte-li jej, vyžádejte si nové heslo emailem na podpora@poda.cz.
- Pokud se Vám grafy nezobrazují ihned po stažení, vyčkejte, prosím, přibližně 20 minut a aktualizujte si okno s grafy v internetovém prohlížeči například stisknutím klávesy F5.
- Pokud rychlost naměřená tímto testem, odpovídá objednané službě, je Vaše internetové připojení v pořádku.
Řešení potíží
Pokud i po objektivním měření, neodpovídají naměřené parametry internetového připojení objednané službě, doporučujeme provést kontrolu těchto nejčastějších poruch:
- Ověřte, zda není mechanicky poškozený propojovací kabel mezi účastnickou zásuvkou a počítačem, případně jiným IP zařízením ( WiFi router, switch apod.)
- Pokud používáte pro připojení počítačů router nebo switch, restartujte jej krátkým odpojením a připojením jeho napájení a opakujte měření rychlosti internetu.
- Pokud Vaše připojení stále nevykazuje odpovídající hodnoty, zkuste zcela vyřadit Váš WiFi router nebo switch a připojte Vaše PC přímo kabelem (jedna strana kabelu je zapojena přímo do účastnické zásuvky internetu a druhá do PC), nastavte si na svém PC správně IP adresy dle předávacího protokolu, jež jste od nás obdržel při předání internetu a opakujte měření rychlosti.
- Hodnoty opět zkontrolujte na Vašich grafech v klientské zóně.
Nestačí Vám odpovědi?
Informace Vám nepomohly? Nevadí. Využijte, prosím, naší e-mailovou adresu pro technickou podporu níže...
podpora@poda.cz