Doporučený postup při měření rychlosti internetového připojení
Nejpřesněji změříte rychlost internetového připojení, pokud splníte následující podmínky:
- měřící počítač je připojen přímo k účastnické zásuvce ethernetovým kabelem (nikoli přes router nebo Wi-Fi)
- k měření použijeme počítač s nezavirovaným a správně nastaveným operačním systémem
- v průběhu měření nebude v měřicím počítači k internetu připojena žádná jiná aplikace
- v průběhu měření nebude k internetu připojen jiný počítač, televize, smartphone apod.
Orientační měření rychlosti
Orientační měření rychlosti přenosu dat se provádí pomocí stránek s webovým měřičem rychlosti (např. rychlost.cz), které vyhodnotí rychlost přenosu dat a odezvu na základě stažení nebo odeslání malého testovacího souboru. Naměřené výsledky jsou pouze orientační, protože toto krátkodobé měření probíhá v prohlížeči internetu (html, javascript, flash) a naměřené hodnoty jsou závislé na aktuálním stavu prostředků v měřícím počítači a na momentální celkové propustnosti datové trasy k webovému měřiči rychlosti.
Proto doporučujeme provést orientační měření rychlosti na naší adrese rychlost.poda.cz.
Řešení potíží
Pokud i po objektivním měření, neodpovídají naměřené parametry internetového připojení objednané službě, doporučujeme provést kontrolu těchto nejčastějších poruch:
- Ověřte, zda není poškozený propojovací kabel mezi účastnickou zásuvkou a počítačem, případně jiným IP zařízením (Wi-Fi router, switch apod.)
- Pokud používáte pro připojení počítačů router nebo switch, restartujte jej krátkým odpojením a připojením jeho napájení a opakujte měření rychlosti internetu
- Pokud vaše připojení stále nevykazuje odpovídající hodnoty, zkuste zcela vyřadit váš Wi-Fi router nebo switch a připojte vaše PC přímo kabelem (jedna strana kabelu je zapojena přímo do účastnické zásuvky internetu a druhá do PC), nastavte si na svém PC správně IP adresy dle předávacího protokolu, jež jste od nás obdržel při předání internetu, a opakujte měření rychlosti
- Hodnoty opět zkontrolujte na vašich grafech v Klientské zóně
Nestačí vám tyto odpovědi?
Informace vám nepomohly? Nevadí. Využijte naši e-mailovou adresu pro technickou podporu níže.
