Dokumenty ke staženíPéče a podpora. Více svobody. Více rodiny. Propojujeme generace...

Orientační měření rychlosti

Orientační měření rychlosti přenosu dat se provádí pomocí stránek s webovým měřičem rychlosti (např. www.rychlost.cz), které vyhodnotí rychlost přenosu dat a odezvu na základě stažení nebo odeslání malého testovacího souboru. Naměřené výsledky jsou pouze orientační proto, že toto krátkodobé měření probíhá v prohlížeči internetu (html, javascript, flash) a naměřené hodnoty jsou závislé na aktuálním stavu prostředků v měřícím počítači a na momentální celkové propustnosti datové trasy k webovému měřiči rychlosti.
Proto doporučujeme provést Orientační měření rychlosti na naši adrese http://rychlost.poda.cz/.

Objektivní měření rychlosti

Objektivní měření rychlosti je vhodné provést následně, jakmile naměřené hodnoty v Orientačním měření signalizují zhoršení parametrů Vašeho internetového připojení a neodpovídají dané službě. Objektivní měření provedeme stažením velkého testovacího souboru (18.6 GB) na adrese http://rychlost.poda.cz/test.bin

• spusťte si Váš internetový prohlížeč (např. Firefox, Chrome, Explorer … nebo jiný)
• do okna adresa zadejte odkaz http://rychlost.poda.cz/test.bin
• stiskněte ENTER
• otevře se Vám okno s nabídkou Otevřít / Uložit soubor, vyberte si jakoukoliv možnost. V případě, že vyberete položku uložit, vymažte po stažení tento soubor z místa uložení, aby Vám nezabíral místo na disku.
• stažení testovacího souboru zabere určitý čas. Pokud stahování i po 20 minutách stále trvá, je možné jej ukončit a po přihlášení do Klientské zóny si můžete zobrazit graf s naměřenými hodnotami: https://klient.poda.cz/internet/grafy

• Pokud se Vám grafy nezobrazují ihned po stažení, vyčkejte, prosím, přibližně 20 minut a aktualizujte si okno s grafy v internetovém prohlížeči například stisknutím klávesy F5.
• Pokud rychlost naměřená tímto testem, odpovídá objednané službě, je Vaše internetové připojení v pořádku.

Řešení potíží

Pokud i po objektivním měření, neodpovídají naměřené parametry internetového připojení objednané službě, doporučujeme provést kontrolu těchto nejčastějších poruch:

• Ověřte, zda není mechanicky poškozený propojovací kabel mezi účastnickou zásuvkou a počítačem, případně jiným IP zařízením ( WiFi router, switch apod.)
• Pokud používáte pro připojení počítačů router nebo switch, restartujte jej krátkým odpojením a připojením jeho napájení a opakujte měření rychlosti internetu.
• Pokud Vaše připojení stále nevykazuje odpovídající hodnoty, zkuste zcela vyřadit Váš WiFi router nebo switch a připojte Vaše PC přímo kabelem (jedna strana kabelu je zapojena přímo do účastnické zásuvky internetu a druhá do PC), nastavte si na svém PC správně IP adresy dle předávacího protokolu, jež jste od nás obdržel při předání internetu a opakujte měření rychlosti.
• Hodnoty opět zkontrolujte na Vašich grafech v klientské zóně.