ZMĚNA MAILSERVERU

Několik důležitých upozornění

Jste-li doménovým správcem, důrazně doporučujeme alespoň zběžnou kontrolu účtů ve vaší doméně a jejich nastavení pomocí administračního webového rozhraní na adrese https://mail.poda.cz/admin/. Přestože jsme věnovali přenosu konfigurací maximální pozornost, může se stát, že došlo k nějakým chybám.

Používáte-li pro čtení pošty vlastní poštovní program s protokolem IMAP, upozorňujeme, že se může stát, že dojde při prvním přihlášení k automatickému odpojení odebíraných IMAP složek. Stačí je znova připojit a vše bude zobrazeno jako předtím.

Upozorňujeme všechny uživatele, že z technických důvodů nebylo možno přenést IMAP příznaky zpráv, takže pokud přistupujete k poště protokolem IMAP nebo přes webové rozhraní, budou se vám jevit všechny uložené zprávy jako nové, nepřečtené. Zprávy nebo celé složky je nutno ručně označit jako přečtené pomocí standarních funkcí poštovního programu nebo webového rozhraní.

Původní oznámení o změně v aktualizovaném znění:

Vážení zákazníci, uživatelé poštovního serveru mail.poda.cz,

na našem poštovním serveru mail.poda.cz došlo k zásadní změně - stávající software Kerio Mailserver byl nahrazen novým produktem Merak Mail Server od IceWarp Software.

Co od změny očekáváme?

1. Zvýšení výkonu serveru - rychlejší odezvy, zvýšení stability, škálovatelnost.
2. Zlepšení funkce - kvalitní antivirus, lepší antispam, lepší možnosti nastavení.

Jak se změna projeví?

Pro uživatele, kteří přistupují ke svým účtům pomocí poštovních programů s použitím protokolů POP3/IMAP, k nijak zásadním změnám nedojde. Názvy účtů (e-mailové adresy), hesla a obsahy účtů zůstanou beze změny. Mohou se změnit názvy některých systémových složek (koše, kontakty apod.). Bohužel nedojde k přenosů uživatelsky nastavených filtrů. Nedojde ani k přenosu dat groupwarových funkcí (kalendář apod.), protože tyto velmi málo používané funkce budou zrušeny.

Nejmarkantnější bude změna webového rozhraní - webmail bude na první pohled úplně jiný a bude vyžadovat mírně odlišný způsob obsluhy, takže uživatelům, kteří pro přístup ke svým účtům používají webové rozhraní, doporučujeme v případě potřeby konzultovat uživatelskou příručku, kterou mohou najít na adrese ftp://download.icewarp.cz/merak/dokumentace/merak_webmail_user.pdf

Jak změna proběhla?

K odpojení stávajícího serveru došlo v sobotu 20. září ve 20.00. Od toho okamžiku byl server mimo provoz do neděle 21.00. Příchozí pošta, která měla na server dorazit v době stěhování účtů, byla pozdržena na záložním serveru a doručena po dokončení migrace.

Uvědomujeme si, že takto dlouhá odstávka poštovního serveru mohla v některých případech způsobit nepříjemnosti, přestože byla plánována do období nejslabšího provozu. Za všechny způsobené potíže se předem omlouváme a věříme, že naši omluvu přijmete s pochopením. Věříme také, že lepší vlastnosti nového poštovního serveru oceníte.

Máte-li ve věci této změny nějaké dotazy, neváhejte se zeptat oddělení technické podpory na adrese helpdesk@poda.cz nebo formou požadavku z klientské zóny, všechny vaše dotazy rádi zodpovíme. Podrobnosti o produktu Merak Mail Server od IceWarp Software v českém jazyce můžete najít na adrese http://www.icewarp.cz a v anglickém jazyce na adrese http://www.icewarp.com.